REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO

§ 1. POSTANOWIENIA OGÓLNE

  1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu Internetowego, składania zamówień na Produkty Fizyczne (książki drukowane) oraz Produkty Cyfrowe (e-booki w formacie PDF), realizowania zamówień, dostarczania zamówionych Produktów, prawa do odstąpienia od umowy oraz procedurę reklamacyjną.

  2. Właścicielem i Sprzedawcą w Sklepie Internetowym jest Barbara Kochanowska, zamieszkała pod adresem: Topolice 86, 26-330 Żarnów, adres e-mail: basiakochanowska4@wp.pl (zwana dalej „Sprzedawcą”).

  3. Sprzedawca prowadzi sprzedaż w ramach działalności nierejestrowanej zgodnie z art. 5 ustawy z dnia 6 marca 2018 r. – Prawo przedsiębiorców.

  4. Kontakt ze Sprzedawcą odbywa się poprzez adres e-mail: basiakochanowska4@wp.pl.

  5. Wymagania techniczne do korzystania ze Sklepu:

    • Urządzenie z dostępem do sieci Internet,

    • Przeglądarka internetowa obsługująca pliki cookies oraz JavaScript,

    • Aktywne konto poczty elektronicznej (e-mail),

    • Program obsługujący pliki w formacie PDF (w przypadku zakupu Produktów Cyfrowych).

§ 2. DEFINICJE

  1. Sklep – serwis internetowy należący do Sprzedawcy, dostępny pod adresem domeny internetowej [Wpisz adres www sklepu].

  2. Kupujący / Klient – osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, składająca Zamówienie w Sklepie.

  3. Konsument – osoba fizyczna dokonująca ze Sprzedawcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

  4. Produkt Fizyczny – rzecz ruchoma (np. książka drukowana) dostępna w Sklepie, będąca przedmiotem Umowy Sprzedaży.

  5. Produkt Cyfrowy – treść cyfrowa nie zapisana na nośniku materialnym (np. e-book w formacie PDF), będąca przedmiotem Umowy Sprzedaży.

  6. Zamówienie – oświadczenie woli Kupującego zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy Sprzedaży ze Sprzedawcą.

§ 3. SKŁADANIE I REALIZACJA ZAMÓWIEŃ

  1. Ceny podane w Sklepie są cenami brutto (wyrażonymi w złotych polskich – PLN). Sprzedawca nie jest płatnikiem podatku VAT.

  2. Ceny Produktów nie zawierają kosztów dostawy Produktów Fizycznych, które są podawane w trakcie składania Zamówienia.

  3. Zamówienia można składać przez 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.

  4. W celu złożenia Zamówienia Kupujący:

    • Wybiera Produkt i dodaje go do koszyka,

    • Wypełnia formularz zamówienia (imię, nazwisko, adres e-mail, adres dostawy dla Produktów Fizycznych, numer telefonu),

    • Wybiera sposób płatności oraz metodę dostawy (w przypadku Produktu Fizycznego),

    • Akceptuje niniejszy Regulamin oraz Politykę Prywatności,

    • Klika przycisk potwierdzający zakup z obowiązkiem zapłaty (np. „Kupuję i płacę”).

  5. Po złożeniu Zamówienia Kupujący otrzymuje wiadomość e-mail z potwierdzeniem przyjęcia Zamówienia do realizacji, co stanowi moment zawarcia Umowy Sprzedaży.

§ 4. FORMY PŁATNOŚCI

  1. Kupujący może skorzystać z następujących metod płatności:

    • Płatność elektroniczna / szybki przelew online za pośrednictwem operatora płatności [np. Przelewy24 / PayU / Stripe],

    • Zwykły przelew bankowy na rachunek Sprzedawcy [jeśli udostępniasz tę opcję].

  2. W przypadku wyboru płatności przelewem tradycyjnym, Klient zobowiązany jest do dokonania wpłaty w terminie do 3 dni roboczych od dnia zawarcia Umowy. W przypadku braku wpłaty Zamówienie zostaje anulowane.

§ 5. DOSTAWA PRODUKTÓW FIZYCZNYCH

  1. Dostawa Produktów Fizycznych odbywa się wyłącznie na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej [jeśli tylko w PL].

  2. Dostępne formy dostawy to:

    • Przesyłka kurierska,

    • Przesyłka do paczkomatu InPost.

  3. Koszty dostawy pokrywa Kupujący, a ich wysokość wskazana jest podczas składania Zamówienia.

  4. Czas realizacji zamówienia wynosi od [np. 1 do 3] dni roboczych od momentu zaksięgowania płatności. Do czasu realizacji należy doliczyć czas dostawy przez przewoźnika (zazwyczaj 1-2 dni robocze).

§ 6. DOSTARCZANIE PRODUKTÓW CYFROWYCH (E-BOOKI)

  1. Dostawa Produktu Cyfrowego (e-booka PDF) następuje drogą elektroniczną i jest bezpłatna.

  2. Po zaksięgowaniu płatności, Produkt Cyfrowy wysyłany jest automatycznie na adres e-mail podany przez Kupującego w formularzu Zamówienia w formie linku do pobrania lub załącznika.

  3. Realizacja zamówienia na Produkt Cyfrowy następuje zazwyczaj niezwłocznie, nie później niż w ciągu 24 godzin od opłacenia Zamówienia.

  4. Kupujący zobowiązany jest do korzystania z Produktu Cyfrowego zgodnie z prawem i postanowieniami Regulaminu. Zakupiony e-book przeznaczony jest wyłącznie do użytku własnego Kupującego i nie może być udostępniany, rozpowszechniany ani odsprzedawany osobom trzecim.

§ 7. PRAWO DO ODSTĄPIENIA OD UMOWY (ZWROTY)

A. Produkty Fizyczne:

  1. Konsument ma prawo odstąpić od Umowy Sprzedaży Produktu Fizycznego bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia objęcia Produktu w posiadanie.

  2. Aby skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy, Konsument musi poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji drogą mailową na adres: basiakochanowska4@wp.pl.

  3. Konsument odsyła zwracany Produkt Fizyczny na adres: Barbara Kochanowska, Topolice 86, 26-330 Żarnów nie później niż 14 dni od dnia, w którym poinformował Sprzedawcę o odstąpieniu od umowy. Koszt zwrotu towaru ponosi Konsument.

  4. Sprzedawca zwraca Konsumentowi płatność niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy, z zastrzeżeniem, że Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania Produktu z powrotem.

B. Produkty Cyfrowe (E-booki):

  1. Zgodnie z art. 38 ust. 1 pkt 13 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, prawo do odstąpienia od umowy NIE przysługuje w odniesieniu do umów o dostarczanie treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą Konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez Sprzedawcę o utracie prawa odstąpienia od umowy.

  2. Poprzez złożenie zamówienia na Produkt Cyfrowy i wyrażenie zgody na jego dostarczenie przed upływem 14 dni, Konsument traci prawo do odstąpienia od umowy z momentem rozpoczęcia pobierania lub otrzymania pliku.

§ 8. REKLAMACJE

  1. Sprzedawca ma obowiązek dostarczyć Produkt wolny od wad.

  2. W przypadku stwierdzenia wady zakupionego Produktu (zarówno fizycznego, jak i cyfrowego), Kupujący ma prawo złożyć reklamację.

  3. Reklamacje należy zgłaszać na adres e-mail: basiakochanowska4@wp.pl.

  4. Zgłoszenie reklamacyjne powinno zawierać: imię i nazwisko Kupującego, opis wady, datę jej wykrycia oraz żądanie Kupującego (np. wymiana, usunięcie wady, obniżenie ceny lub zwrot pieniędzy).

  5. Sprzedawca ustosunkuje się do złożonej reklamacji w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.

§ 9. DANE OSOBOWE

Zasady ochrony i przetwarzania danych osobowych Kupujących zawarte są w dokumencie Polityka Prywatności, dostępnym w Sklepie.

§ 10. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

  1. Umowy zawierane za pośrednictwem Sklepu Internetowego zawierane są w języku polskim.

  2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie z ważnych przyczyn (np. zmiana przepisów prawa, zmiana metod płatności lub dostawy). Do zamówień złożonych przed zmianą Regulaminu stosuje się wersję Regulaminu obowiązującą w momencie składania Zamówienia.

  3. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w tym Kodeksu Cywilnego oraz Ustawy o prawach konsumenta.

  4. Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji na stronie Sklepu.